Journal, chatt och uppföljning
Granskad av Martin Eriksson, leg. specialistsjuksköterska
Som patient har du en digital journal där du ser provsvar, mätningar och plan, chattar med din behandlare och bokar uppföljning. Samma behandlare följer dig hela vägen.
Din journal
Alla patienter får tillgång till en digital journal på app.hlthy.se/nordicvitality. Där finns:
- Provsvar med bedömning
- InBody-mätningar och utveckling över tid
- Ditt kostschema och din plan
- Chatt med din behandlare
- Bokning av uppföljning
- Fakturor och betalningar
Chatten
Chatten är det snabbaste sättet att nå oss med frågor mellan besöken: biverkningar, dosfrågor, kost, praktiska saker. Vi svarar så snart vi kan, oftast samma dag på vardagar. Vid akuta besvär ringer du 1177 eller 112, chatten är inte en akutkanal.
Uppföljning
Hur ofta vi ses beror på nivå och fas. I början, under dosökning, är kontakten tätare. Senare glesas den ut. Uppföljningen innehåller alltid: hur du mår, vikt och kroppssammansättning, kost och träning, och beslut om nästa steg.
Samma behandlare
Hos oss möter du samma person hela vägen, inte en pool av olika vårdgivare. Det gör att vi känner din historia och kan reagera snabbare när något ändras.
Byta till oss
Behandlas du redan någon annanstans och vill byta? Ta med dina senaste provsvar och din nuvarande dos så fortsätter vi där du är, utan omstart.
Relaterat
Fler artiklar i Praktiskt: bokning, priser, kontakt
Svaren bygger på kunskapsbasen och ersätter inte individuell medicinsk bedömning. Vid akuta besvär, ring 1177 eller 112.